质量方针

严格标准、准确检测、科学分析、优质服务

质量目标

检测准确率达100%，（检测方法准确工作量÷总工作量）

检测报告合格率达100%，（合格报告量÷总报告量）

检测及时率达100%，（承诺时间内完成工作量÷总工作量）

投诉处理率达100%，（年内投诉客户数量÷总客户量）

申诉和投诉处理及时率达100%。（承诺时间内处理申诉和投诉量÷总申诉和投诉量）